Polycom RMX بسیار هوشمندانه طراحی شده است. به طور خلاصه می توان گفت همه سناریوها و شرایط جلسه را پیش بینی کرده است. در کنترل جلسه، چینش تصاویر و اولویت دهی به سایت ها به قدری هوشمند است که نیازی به دخالت اپراتور وجود ندارد.
برای تشکیل و کنترل جلسه وجود اپراتور ضروری نیست. هر زمان شرکت کنندگان تصمیم به برگزاری جلسه داشته باشند می توانند خود بدون نیاز به اپراتور جلسه را تولید و برگزار نمایند. چنانچه نیاز به تنظیمات مختلف برای چنین جلسات فوری وجود داشته باشد، حالت های مختلف جلسه با تنظیمات متفاوت می توانند از قبل ذخیره شده باشند و با شماره گیری اطاق فعال شوند.
جلسات دوره ای و از قبل تعیین شده به سادگی چند کلیک قابل تعریف هستند. می توان شرکت کنندگان را نیز از قبل تعریف کرد. با تنظیم جهت تماس روی Dial out برای شرکت کنندگان، خود Polycom RMX اقدام به تماس با پایانه شرکت کننده می کند. با استفاده از این قابلیت زحمت
شرکت کنندگان برای جلسه تنها روشن کردن پایانه خود خواهد بود.
جلساتی که با موفقیت برگزار می شوند و احتمال نیاز به برگزاری مشابه آنها در آینده وجود دارد با یک نام ذخیره می گردند تا در آینده با یک کلیک یا درگ عین همان جلسه با همان شرکت کنندگان مجددا تشکیل گردد.
نیازی نیست که برای تعریف یک جلسه سخنرانی ، یا جلسه ارائه ، چند پارامتر را تغییر دهید تا چینش و رفتار MCU مطابق با نیازهای این نوع جلسه باشد. کافیست یک تیک را علامت بزنید تا خود Polycom RMX کلیه رفتارها و تنظیمات را مطابق با نیاز نوع جلسه تنظیم کند.
رمز ورود به جلسه برای کاربران مختلف می تواند متفاوت باشد تا سیستم تشخیص بدهد کدام سایت ها مدیر جلسه هستند و کدام سایت ها کاربران عادی. اختیاراتی که به مدیران جلسه داده می شود گسترده تر است. این گروه از شرکت کنندگان می توانند بدون نیاز به اپراتور، سایت های دیگر را به جلسه اضافه کنند و تا حدی روی چینش تصاویر جلسه تغییراتی را ایجاد کنند.
تقریبا کلیه ابزارهای مورد نیاز برای کنترل جلسه در اختیار اپراتور است. می تواند صدا یا تصویر سایتی را قطع کند و یا در جهت عکس صدا یا تصویر جلسه را برای سایت خاصی قطع کند. پیغام خصوصی برای یک سایت و یا پیغام عمومی برای کل شرکت کنندگان جلسه ارسال کند. این پیغام ها در صفحه نمایشگر پایانه سایت قابل مشاهده خواهد بود. اپراتور حتی می تواند روی محل نمایش پیام، رنگ پیام و مدت زمان نمایش کنترل داشته باشد. گزارش های ریز و فنی متعددی از وضعیت جلسه و شرکت کنندگان در دید اپراتور قرار دارد. در صورت وجود مشکل در شبکه، پایانه و یا حتی خود Polycom RMX این مشکل به سرعت قابل شناسایی است.
Cascade روشی است که با استفاده از آن می توانید ظرفیت چند MCU را با هم ترکیب کنید. همه MCU های موجود در بازار برای Cascade نیاز به Gatekeeper دارند. Polycom RMX با فرمت خاص شماره گیری اطاق، نیاز به Gatekeeper را مرتفع نموده است. با استفاده از Polycom RMX، علاوه بر Cascade بین MCU های Polycom می توانید Cascade را با رنج گسترده ای از برندهای مختلف را نیز بدون نیاز به Gatekeeper برقرار کنید.
Polycom RMX بهشت مسئولین شبکه ویدئوکنفرانس است.