ابتدا باید تاکید کنم که این نوشته تنها کلیتی از تجربه شخصی من در این 15 سال تجربه است. نظرات سایر عزیزان متخصص و همکار در زمینه ویدئوکنفرانس، همگی محترم هستند.
با مراجعه به سایت های مستقل و غیر مستقل ارزیابی و مقایسه برندهای ویدئوکنفرانس، اطلاعات و آمار بسیار پیچیده را مشاهده خواهید کرد که هر برند را بالاخره در یک موضوع برترین اعلام می کند. واقعیت هم همین است. هر برندی در ویژگی هایی برتر است و این نیاز و کاربرد خریدار است که به برند یا مدل خاصی اولویت می دهد.
در بالاترین تراز من دو برند Cisco و Polycom را در یک جایگاه قرار می دهم. هرچند که تفاوت های ساختاری زیادی با هم دارند ولی کیفیت ساخت، پایداری و دوام کاری بسیار متفاوت این دو برند با سایر برند ها، آنها را از بقیه متمایز می کند.
در بین این دو برند من Polycom را از چند جهت مناسب تر می بینم. رابط کاربری آن بسیار ساده تر است. در پروژه های بزرگ و متوسط، مشابه، قیمت Polycom کمتر از Cisco تمام می شود. برای پروژه های کوچک مدل هایی دارد که با قیمت بسیار مناسب تر از Cisco، هدف را تامین می کند.
Cisco در مقابل همه چیز را در حد Enterprise می بیند. مثلا برای ضبط جلسات راهی جز Cisco Content Server وجود ندارد ولی Polycom در بعضی مدل ها پورت VCR را برای ضبط جلسات روی یک ویدئوی خانگی در نظر گرفته است.
در موضوع رابط کاربری Cisco مثل دوربین های عکاسی قدیمی است. دارای پارامترهای فراوانی است که اگر یکی از آنها هم درست تنظیم نشوند به توقف عملکرد منجر می شود. به طور خلاصه کار با Cisco نیازمند دانش تخصصی است. در مقابل Polycom مانند دوربین های جدید است که شاید امکان تنظیمات حرفه ای را فراهم نکنند ولی بالاخره غیر متخصص ترین کاربر هم می تواند با آن کار کند.
در رده ای پایین تر برند LifeSize البته مدل های قدیمی آن مثل LifeSize Room و LifeSize Team را بسیار مناسب و قدرتمند دیدم. با MCU داخلی 6 طرفه و 4 طرفه و پورت های متنوع. در مدل های جدید که سری Icon هستند چون هدف استفاده از سرویس های بستری روی Cloud مد نظر بوده امکانات زیادی در پایانه ها نمی توانید پیدا کنید. در این برند ضبط جلسات معضلی است.
برند AVer شاید بهترین برند برای پروژه های کوچک و بودجه های محدود باشد. مدل های دارای MCU داخلی قیمت بسیار پایین و ظرفیت تا 16 سایت را دارتد که فوق العاده است. دوربین کیفیت بالایی دارد و تمام پروتکل های جدید و به روز را پشتیبانی می کند. برای ضبط هم تنها اتصال یک فلش مموری کفایت می کند. هر چند که از بابت پایداری و دوام به پای بقیه نمی رسد ولی پشتیبانی خیلی خوبی علیرغم شرایط تحریم دارد.
به طور کلی با در نظر گرفتن همه جوانب علیرغم میل باطنی و علاقه بسیار زیاد من به برند Polycom، در حال حاضر و با توجه به شرایط ، برند AVer در پیشنهادات بالاترین شانس پذیرش را دارد.
برند های بسیار متنوعی دیگری نیز در بازار وجود دارد که من یا با آنها کار نکرده ام مثل Panasonic, Samsung, LG, AVAYA و تجربه ای ندارم و یا مثل SONY, Yealink و KEDACOM تجربه خوبی از کار کردن با آنها نداشتم. البته این تجربه نامطلوب شخصی بوده و می تواند علت های زیادی مثل نوپا بودن این برندها یا کم سوادی شخص من باشد. قضاوت درست در این مورد تنها از عهده خریداران و کاربران بر می آید.
در هر صورت کیفیت جلسات ویدئوکنفرانس شما بیشتر به کیفیت بستر ارتباطی وابسته است و کیفیت پایانه های ویدئوکنفرانس در درجه دوم اهمیت است.
