ارتباط با Polycom RMX 2000 تنها از طریق پورت شبکه میسر است. کابل شبکه باید به پورت LAN2 متصل شود. آدرس پیش فرض 192.168.1.252/24 است. در صورت فراموش کردن آدرس IP حال حاضر می توان با استفاده از فلش همراه دستگاه و اجرای برنامه LanConfigUtility آدرس دیگری را در فایل lan.cfg روی ریشه تولید کرد و با اتصال فلش به پورت USB پشت دستگاه و روشن کردن آن آدرس IP دستگاه را تغییر داد.
در مورد پروسه بالا مقالات و راهنماهای زیادی وجود دارد و عمل سرراست و راحتی است. ولی من در این مقاله می خواهم شرایط خاصی را که در آن قرار گرفته بودم را تشریح و راهکار آنرا برای شما تشریح کنم.
یک دستگاه Polycom RMX 2000 که آدرس آن و رمز آن فراموش شده بود و فلش هم گم شده بود. دسترسی هم به اینترنت نداشتم. کابل RS232 و یک کامپیوتر با پورت RS232 هم نداشتم که از آن طریق دسنکم آدرس IP را بخوانم.
چاره: پورت LAN3 در Polycom Rmx 2000 و پورت LAN1 در Polycom RMX 4000 با آدرس پیش فرض 169.254.192.10/24 دسترسی به تنظیمات سیستم می دهند. کافیست رایانه خود را با آدرس مثلا 169.254.192.11/24 تنظیم و با یک کابل شبکه مستقیم به پورت LAN3 وصل و در مرورگر خود آدرس 169.254.192.10 را وارد کنید. رابط وب دقیقا همانند رابط کاربری RMX نمایان می شود. نام کاربری POLYCOM و رمز ورود نیز POLYCOM می باشد.
پس از وصل شدن نه تنها تنظیمات را می توانید مشاهده کنید حتی می توانید کاربر جدیدی معرفی یا آدرس های IP Network Services را تغییر دهید.